Sağlık Bilimleri Fakültesi · Hemşirelik · Lisans
Dersin Amacı
Bu ders öğrencilerin kalite yönetimi ile ilgili bilgi ve becerisini geliştirmesini amaçlamaktadır.
Ders İçeriği
Bu ders ;kalite karvamı ve tarihçesi, kalite yönetim süreci, kalite ödülleri ve standartları,kalite çemberleri, iyileştirme araçları ,sağlık hizmetinde kalite göstergeleri, toplam kalite yönetimi ilkeleri ,öncüleri ,toplam kalitede liderlik konusunda bilgi ,farkındalık ve beceri kazandırılmasını kapsamaktadır.
Zorunlu Kaynaklar
1. T.C. Sağlık Bakanlığı Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü Sağlıkta Kalite ve Akreditasyon Daire Başkanlığı. Sağlıkta Kalite Standartları SKS-Hastane (Versiyon-5; Revizyon-01) 1. Revizyon - 2. Baskı, Ankara: Pozitif Matbaa, Mart 2016 (http://www.kalite.saglik.gov.tr/Eklenti/3460,skshastanesetiv5r1pdf.pdf?0).
2. Kayral İH. Beklenen-Gerçekleşen-Algılanan Hizmet Kalitesi ve Sağlık Hizmetlerinde Çok Boyutlu Kalite, Detay yayıncılık, 2015.
3. Marquis BL, Huston CJ. Leadership Roles and Management Functions in Nursing. Theory and Application. 8 th edition. Philadelphia, Wolters Kluwer, 2015.
.
Önerilen Kaynaklar
4. Çetin C, Arslan L. Toplam Kalite Yönetimi. 6. Baskı. İstanbul: Beta, 2017.
5. Marşap A. Sağlık İşletmelerinde Kalite, Sağlıkta Kaliteşim Sistemi ve Sağlıkta Mükemmellikte Süreklilik. 1. Baskı. İstanbul: Beta Yayıncılık, 2014
6. Kaya S. (Edt.). Sağlık Kurumlarında Kalite Yönetimi. Eskişehir: T.C. Anadolu Üniversitesi Yayını No:2864, 2013
Açıklamalar
Derse %70 devam zorunluluğu bulunmaktadır.
Kurallar
Derse %70 devam zorunluluğu bulunmaktadır.
Dersin Öğrenme Çıktıları
- Kalite kavramını tanımlar
- Kalite tarihçesini açıklar
- Kalite yönetim sürecini açıklar
- Kalite iyileştirme araçlarını kavrar
- Kalite göstergelerinin önemini tanımlar
- Toplam Kalite İlkelerini ve felsefesini benimser
- Toplam kalite öncülerini tartışır
- Toplam kalite yönetimde kurum kültürünün önemini benimser
Temel Alan Dağılımı
Öğretim Yöntem ve Teknikleri
Ölçme ve Değerlendirme
AKTS / İş Yükü
| Etkinlik | Sayı | Süre (saat) | Toplam İş Yükü |
|---|---|---|---|
| Ders Süresi (Sınav Haftası Dahil) | 14 | 2 | 28 |
| Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi | 20 | 2 | 40 |
| Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
| Kısa Sınav | 0 | 0 | 0 |
| Ödev | 0 | 0 | 0 |
| Uygulama | 0 | 0 | 0 |
| Final | 1 | 1 | 1 |
Ders Akışı
| Hafta | Konu | Ön Hazırlık |
|---|---|---|
| 1 | Sağlık Hizmetlerinde Kalitenin Önemi ve Gerekliliği | 1,2,3,4,5,6 |
| 2 | Sağlıkta Kalite Yönetimi ile İlgili Temel Kavramlar | 1,2,3,4,5,6 |
| 3 | Sağlık Hizmetlerinde ve Hemşirelikte Kalite Yönetiminin Özellikleri | 1,2,3,4,5,6 |
| 4 | Sağlık Hizmetlerinde Kalitenin Ölçülmesi | 1,2,3,4,5,6 |
| 5 | Kalite İyileştirmede Ekip Çalışması | 1,2,3,4,5,6 |
| 6 | Tıbbi Hatalar ve Nedenleri | 1,2,3,4,5,6 |
| 7 | Tıbbi Hataların Bildirimi ve Yönetimi | 1,2,3,4,5,6 |
| 8 | Ara Sınav | Vize Sınavı |
| 9 | Hasta Güvenliği | 1,2,3,4,5,6 |
| 10 | Hastane Enfeksiyonlarının Önlenmesi ve Kontrolü | 1,2,3,4,5,6 |
| 11 | İlaç Hataları ve Önleme Stratejileri | 1,2,3,4,5,6 |
| 12 | Hasta Düşmeleri ve Önleme Stratejileri | 1,2,3,4,5,6 |
| 13 | İletişim Hatalarının Önlenmesi | 1,2,3,4,5,6 |
| 14 | Sağlık Hizmetlerinde Akreditasyon, Belgelendirme ve Kalite Ödülleri | 1,2,3,4,5 |
| 15 | Çalışan Güvenliği | 1,2,3,4,5 |
| 16 | final sınavı | final Sınavı |