Lisansüstü Eğitim Enstitüsü · İşletme Yönetimi · Lisansüstü
AKTS: 7.5 T+U+L: 3+0+0 Bölüm Seçmeli
Koordinatör: Tez Danışmanı Aydın Mustafa ERMURAT
Dersin Amacı
Satışın pazarlama kavramı içindeki yeri,etkin iletişim ve satış tekniklerinin teorik ve uygulamalı olarak öğretilmesi
Ders İçeriği
Satışın pazarlama kavramı içindeki yeri,etkin iletişim ve satış tekniklerinin teorik ve uygulamalı olarak öğretilmesi
Dersin Öğrenme Çıktıları
- Endüstriyel satış kavramı ile tanışılır.
- Satış ekibi yönetimi anlayışı kavranır.
- Satış ekibinin yetiştirilme yöntemleri tartışılır.
- Satış stratejileri ve uygulamaları incelenir.
Temel Alan Dağılımı
(22) Beşeri Bilimler%20 (34) İşletme ve Yönetim Bilimleri%80
Öğretim Yöntem ve Teknikleri
AnlatımSoru-CevapAlıştırma ve UygulamaGrup Çalışması
Ölçme ve Değerlendirme
ÖdevSınav (Yazılı Sınav / Test: Doğru-Yanlış Testi, Çoktan Seçmeli Testi, Kısa Cevaplı Test, Eşleştirmeli Test)
AKTS / İş Yükü
| Etkinlik | Sayı | Süre (saat) | Toplam İş Yükü |
|---|---|---|---|
| Ders Süresi (Sınav Haftası Dahil) | 16 | 3 | 48 |
| Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi | 16 | 3 | 48 |
| Ara Sınav | 1 | 25 | 25 |
| Kısa Sınav | 0 | 0 | 0 |
| Ödev | 2 | 15 | 30 |
| Uygulama | 0 | 0 | 0 |
| Final | 1 | 35 | 35 |
Ders Akışı
| Hafta | Konu | Ön Hazırlık |
|---|---|---|
| 1 | Pazarlama ve Satış | Bölüm 1 |
| 2 | Satış ve Satışçılık Mesleği | Bölüm 1 |
| 3 | Tüketim psikolojisi ve satın alma motifleri | Bölüm 2 |
| 4 | Satışta iletişimin rolü | Bölüm 3 |
| 5 | Satış süreci | Bölüm 4 |
| 6 | Satış sunumu | Bölüm 5 |
| 7 | Satışta itirazların karşılanması ve satış kapama | Bölüm 6 |
| 8 | Midterm | Midterm |
| 9 | Büyük satışlarda müşteri ihtiyaçları | Bölüm 7 |
| 10 | Satış yönetimi | Bölüm 8 |
| 11 | Satış planlama ve bütçeleme | Bölüm 9 |
| 12 | Satış gücünün belirlenmesi ve yetiştirilmesi | Bölüm 10 |
| 13 | Satış Gücünün Motivasyonu | Bölüm 11 |
| 14 | Satışta performans ölçümü | Bölüm 11 |
| 15 | Perakende noktasında satış | Bölüm 12 |
| 16 | Final Exam | Final Exam |