Mühendislik ve Doğa Bilimleri Fakültesi · Endüstri Mühendisliği (%30 İngilizce) · Lisans
AKTS: 5 T+U+L: 3+0+0 Bölüm Seçmeli
Koordinatör: Arş. Gör. Biset TOPRAK
Dersin Amacı
İşletme yönetiminde önemi giderek artan pazarlama fonksiyon ve süreçleri hakkında gerekli bilgilerin verilmesi ve bu konuyla ilgili bilgi ihtiyacının giderilmesi.
Ders İçeriği
Bu ders, pazarlamanın ne olduğunu, ana hedeflerini ve işlevlerini açıklayarak pazarlama dünyasını inceler. Ders içerisinde pazarlama ortamı, yeni ürün geliştirme, fiyatlandırma stratejileri, pazarlama kanalları, reklamcılık, çevrimiçi ve sosyal medya pazarlaması dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere çok çeşitli konular ele alınmaktadır.
Dersin Öğrenme Çıktıları
- Değer yaratma, müşteri katılımı ve pazarlamanın iş dünyası ve toplumdaki rolü (toplumsal pazarlama) dahil olmak üzere temel pazarlama ilkelerini tanımlar ve uygularlar.
- Pazar eğilimleri, rekabet ve tüketici davranışları da dahil olmak üzere pazarlama kararlarını etkileyen temel iç ve dış faktörleri tanımlarlar.
- Tüketici algısı ve iş performansı üzerindeki etkilerini anlamak için ürün ve hizmet kararlarını, marka yaklaşımlarını ve ürün yaşam döngüsü stratejilerini değerlendirirler.
- Firmaların müşteri değerini nasıl elde ettiklerini ve pazar erişimini nasıl optimize ettiklerini belirlemek için farklı fiyatlandırma modellerini ve pazarlama kanalı yapılarını karşılaştırırlar.
- İşletmelerin marka bilinirliğini ve müşteri ilişkilerini geliştirmek için reklam, halkla ilişkiler, kişisel satış ve dijital pazarlama yoluyla tüketicilerle nasıl etkileşim kurduklarını incelerler.
- Vaka çalışmalarını analiz etmek, pazarlama stratejilerini değerlendirmek ve iş zorluklarına çözümler önermek için pazarlama ilkeleri bilgisini entegre ederler.
Temel Alan Dağılımı
(31) Sosyal ve Davranış Bilimleri%25 (34) İşletme ve Yönetim Bilimleri%75
Öğretim Yöntem ve Teknikleri
AnlatımSoru-CevapTartışmaGösterimÖrnek Olay
Ölçme ve Değerlendirme
ÖdevPerformans Görevi (Uygulama / Laboratuvar / Atölye / Arazi Çalışması / Seminer / Sunum / Bitirme Çalışması / Tez)Sınav (Yazılı Sınav / Test: Doğru-Yanlış Testi, Çoktan Seçmeli Testi, Kısa Cevaplı Test, Eşleştirmeli Test)
AKTS / İş Yükü
| Etkinlik | Sayı | Süre (saat) | Toplam İş Yükü |
|---|---|---|---|
| Ders Süresi (Sınav Haftası Dahil) | 16 | 3 | 48 |
| Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi | 16 | 1 | 16 |
| Ara Sınav | 0 | 0 | 0 |
| Kısa Sınav | 0 | 0 | 0 |
| Ödev | 2 | 20 | 40 |
| Uygulama | 16 | 1 | 16 |
| Final | 1 | 5 | 5 |
Ders Akışı
| Hafta | Konu | Ön Hazırlık |
|---|---|---|
| 1 | Ders Tanıtımı, Pazarlama: Müşteri Değeri ve Bağlılığı Yaratmak | İlgili Ünite |
| 2 | Pazarlama Çevresini Analiz Etmek | İlgili Ünite |
| 3 | Ürün ve Hizmet Kararları, Hizmet Pazarlaması | İlgili Ünite |
| 4 | Markalaşma Stratejisi, Yeni Ürünlerin Geliştirilmesi | İlgili Ünite |
| 5 | Ürün Yaşam Döngüsü Stratejileri | İlgili Ünite |
| 6 | Fiyatlandırma Stratejileri: Müşteri Değerini Anlamak ve Elde Etmek | İlgili Ünite |
| 7 | Tekrar | - |
| 8 | Ara sınav | |
| 9 | Fiyatlandırma Stratejileri: Ek Hususlar | İlgili Ünite |
| 10 | Pazarlama Kanalları: Müşteri Değeri Sunmak | İlgili Ünite |
| 11 | Perakende ve Toptan Satış | İlgili Ünite |
| 12 | Tüketicilerin İlgisini Çekmek ve Müşteri Değer İletişimi | İlgili Ünite |
| 13 | Reklamcılık ve Halkla ilişkiler | İlgili Ünite |
| 14 | Kişisel Satış ve Satış Promosyonu | İlgili Ünite |
| 15 | Doğrudan, Çevrimiçi, Sosyal Medya ve Mobil Pazarlama | İlgili Ünite |
| 16 | Final sınavı |