Lisansüstü Eğitim Enstitüsü · Sağlık Yönetimi · Lisansüstü
AKTS: 7.5 T+U+L: 3+0+0 Bölüm Seçmeli
Koordinatör: Doç. Dr. Gülay EKİNCİ
Öğretim Üyeleri: Doç. Dr. Gülay EKİNCİ
Dersin Amacı
Sağlık kurumlarında pazarlama yönetim ve stratejilerine ait kapsamlı bilgiye sahip olmak
Ders İçeriği
Pazarlama ve Sağlık Hizmetleri Pazarlamasının tüm yönleriyle değerlendirilmesi
Zorunlu Kaynaklar
Hastane Yönetimi, Haydar SUR-Tuncay PALTEKİ, Nobel Yayınları
Kamu Sektöründe Pazarlama, Philip KOTLER, Mediacat
Sağlık Hizmetleri Pazarlaması, AÖF, 2858
Pazarlama Yönetimi, AÖF, 2579
Öğretim Üyesine ait ders notları
Açıklamalar
Derse %70 devam zorunluluğu vardır.
Dersin Öğrenme Çıktıları
- Hızla değişen iç ve dış çevresel koşulların analizini yapabilir ve sağlık kurumlarının mevcut kaynakları doğrultusunda değişimlere uygun stratejik ve taktiksel kararlar önerebilir ve kurumlarda uygulayabilir
- Mesleki çalışma gruplarının pazarlama planlarını değerlendirebilir, gelişmelerine katkıda bulunabilir, çalışmaların süreç ve sonuçlarını sağlık alanındaki gruplara sistematik ce açık bir şekilde sözlü ve yazılı olarak aktarabilir.
- Modern Pazarlamanın temel kavramlarını açıklayabilir ve edindiği bilgilerin sağlık kuruluşlarında uygulanmasını sağlayabilir
- Sağlık hizmeti pazarlamasındaki yeni gelişmelerin ve eğilimlerin farkında olur ve yeni oluşumların geliştirilmesi ve tasarlanmasında rol oynayabilir.
- Sağlık hizmetleri pazarlama program ve stratejilerinin uygulanmasında toplumun uzun dönemli refahı ve etik ilkeler çerçevesinde uygun davranış gösterebilir
- Sağlık kurumlarındaki pazarlama uygulamalarını inceleyerek, dünyada ve Türkiye’deki kamu ve özel sektör deneyimlerini karşılaştırabilir.
- Sağlık kurumlarının pazarlama ihtiyaçlarını anlayabilmek amacıyla, müşterilerin / hastaların istek ve ihtiyaçlarının analizini yaparak stratejik ve taktik kararların alınması sürecindeki gereklilikleri saptayabilir
Temel Alan Dağılımı
(34) İşletme ve Yönetim Bilimleri%50 (72) Sağlık%50
Öğretim Yöntem ve Teknikleri
AnlatımSoru-CevapTartışmaÖrnek OlayBireysel Çalışma
Ölçme ve Değerlendirme
ÖdevPerformans Görevi (Uygulama / Laboratuvar / Atölye / Arazi Çalışması / Seminer / Sunum / Bitirme Çalışması / Tez)Sınav (Yazılı Sınav / Test: Doğru-Yanlış Testi, Çoktan Seçmeli Testi, Kısa Cevaplı Test, Eşleştirmeli Test)
AKTS / İş Yükü
| Etkinlik | Sayı | Süre (saat) | Toplam İş Yükü |
|---|---|---|---|
| Ders Süresi (Sınav Haftası Dahil) | 15 | 3 | 45 |
| Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi | 15 | 3 | 45 |
| Ara Sınav | 1 | 20 | 20 |
| Kısa Sınav | 0 | 0 | 0 |
| Ödev | 2 | 20 | 40 |
| Uygulama | 0 | 0 | 0 |
| Final | 1 | 14 | 14 |
Ders Akışı
| Hafta | Konu | Ön Hazırlık |
|---|---|---|
| 1 | Pazarlama temel tanımları ve tarihçesi | Temel ve yardımcı kaynaklar |
| 2 | Sağlık hizmetleri pazarlaması temel tanımları ve tarihçesi | Temel ve yardımcı kaynaklar |
| 3 | Ürün/ hizmet pazarlaması ve sağlık hizmetlerinde pazarlamanın önemi | Temel ve yardımcı kaynaklar |
| 4 | Sağlık hizmetleri pazarlamasında pazarlama karması elemanları | Temel ve yardımcı kaynaklar |
| 5 | Sağlık hizmetlerinde tüketici davranışları | Temel ve yardımcı kaynaklar |
| 6 | Sağlık hizmetlerinde tüketici davranış modelleri | Temel ve yardımcı kaynaklar |
| 7 | Sağlık hizmetleri pazarlamasında fiyatlama stratejileri | Temel ve yardımcı kaynaklar |
| 8 | Sağlık hizmetlerinde pazar bölümlendirme, konumlandırma, dağıtım, tutundurma stratejileri | Temel ve yardımcı kaynaklar |
| 9 | Ara sınav | Ders için önerilen kaynaklar ve ders notları |
| 10 | Sağlık hizmetlerinde stratejik pazarlama yönetimi ve büyüme stratejileri | Temel ve yardımcı kaynaklar |
| 11 | Sağlık hizmetlerinde pazarlama etiği | Temel ve yardımcı kaynaklar |
| 12 | Sağlık hizmetlerinde markalaşma ve marka yönetimi | Temel ve yardımcı kaynaklar |
| 13 | Sağlık hizmetlerinde pazarlama bilgi sistemleri ve pazarlama araştırmaları | Temel ve yardımcı kaynaklar |
| 14 | Sağlık Hizmetlerinde Dijital pazarlama | Temel ve yardımcı kaynaklar |
| 15 | Sağlıkta Nöropazarlama | Temel ve yardımcı kaynaklar |
| 16 | Genel değerlendirme/Öğrenci sunumları | Öğretim Üyesine ait ders notları |